Kapitel 1 von 5
Frage: Systemproblem formulieren
Was in diesem Schritt passiert
Wir machen aus der ersten Frage eine klare Kernfrage. Dazu benennen wir ausdrücklich Ziel, Grenze und erwartete Wirkung, damit alle vom gleichen Ausgangspunkt sprechen. Außerdem klären wir Begriffe, die unterschiedlich verstanden werden könnten, damit diese Unterschiede direkt am Anfang sichtbar sind und nicht erst später auftauchen.
Warum das wichtig ist
Wenn die Frage unklar bleibt, werden auch die späteren Antworten unklar oder widersprüchlich. Mit einem sauberen Fokus am Anfang vermeiden wir viele Missverständnisse im weiteren Verlauf. Genau hier entsteht die Basis für stabile Entscheidungen, weil der Entscheidungsraum nicht unterwegs unbemerkt wechselt.
So liest du die Visualisierung
In der Mitte steht nur die Kernfrage. Der umgebende Raum zeigt, dass Annahmen vorhanden sind, aber noch nicht als feste Beziehungen modelliert wurden. Das Diagramm macht damit bewusst klar: Wir beginnen nicht mit Antworten, sondern mit einem präzisen gemeinsamen Verständnis.